Neue Sphären der Automatisierung

An welche Geschäftsprozesse man auch denkt – die allermeisten werden durch eine Art von Dateninput oder Eingangsdokument angetrieben, welche maschinell verstanden werden müssen, um den Prozess zu automatisieren. Mit der smarten Kombination moderner KI-Technologien für kognitive Klassifikation und Extraktion kann intelligentes Input Management in völlig neue Sphären der Automatisierung vordringen.

Der Mensch erkennt mit einem Blick, dass es sich bei einem Dokument um eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung in der typischen gelb-roten Formularform oder um einen Personalausweis handelt. Intuitiv wird ein Mitarbeiter ein Schriftstück mit einem Foto von einem kaputten Produkt als Reklamation klassifizieren und so den Text im Kontext leichter verstehen. Analog kombiniert der Cognitive Classifier von Insiders eine Vielzahl von kognitiven Fähigkeiten, abgebildet in unterschiedlichen Klassifizierungsverfahren für Bilder, Formulare oder Texte. Aus dieser Kombination in einem Deep-Learning-Algorithmus ergeben sich deutliche Prozessbeschleunigungen und erhöhte Automatisierungsraten.

„Der von Insiders Technologies entwickelte hybride kognitive Klassifikator orientiert sich bei der Klassifikation von Dokumenten an der Vielfalt der menschlichen Fähigkeiten.“

Auch das DOK Magazin berichtet in seiner aktuellen Ausgabe (#5-2021) mit dem Titel „Hall of Fame der Automatisierung“ über den kognitiven Klassifikator von Insiders Technologies. In der Rubrik Content Intelligence | Cognitive Process Automation zeigt Autor Dr. Darko Obradovic auf, welche enormen Einsparpotenziale neue Klassifizierungsmöglichkeiten im Input Management von Unternehmen freisetzen können.

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New spheres of automation

Whatever business processes you think of, the vast majority are driven by some kind of data input or input document that needs to be understood by machines in order to automate the process. With the smart combination of modern AI technologies for cognitive classification and extraction, intelligent input management can enter entirely new realms of automation.

People can recognize at a glance that a document is a certificate of incapacity to work in the typical yellow and red form or an ID card. Intuitively, an employee will classify a document with a photo of a broken product as a complaint and thus understand the text in context more easily. Similarly, Insiders’ Cognitive Classifier combines a variety of cognitive abilities, mapped in different classification methods for images, forms or texts. This combination in a deep learning algorithm results in significant process accelerations and increased automation rates.

“The hybrid cognitive classifier developed by Insiders Technologies is based on the diversity of human abilities when classifying documents.”

DOK Magazine also reports on the cognitive classifier from Insiders Technologies in its current issue (#5-2021) entitled “Hall of Fame of Automation”. In the Content Intelligence | Cognitive Process Automation section, author Dr. Darko Obradovic shows the enormous savings potential that new classification options can unleash in companies’ input management.

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