Bei der Partnerkonferenz inco partner 2023 zeigte sich das Kaiserslauterer Fritz-Walter-Stadion von einer ganz neuen Seite. Wo sonst begeisterte Fußballfans in der Nordhalle zusammenströmen, öffnete am 14. Juni die „Insiders Arena“ ihre Türen für die Insiders Partner und begeisterte ebenfalls – mit modernsten, KI-basierten Lösungen zur Automatisierung verschiedenster Prozesse.

Insiders Geschäftsführer Werner Weiss und Dr. Alexander Swienty, neuer Head of Channel Management, stellten heraus, welche Themen die Automatisierung von Prozessen in den nächsten Jahren beeinflussen und verändern werden – und wie wichtig das Annehmen von Wandel und die Bereitschaft zur Veränderung dabei sind. Denn das Mindset „Welcome Change“ ist seit jeher Teil der Insiders-DNA. Gemeinsam mit den Partnern wurde über die Herausforderungen am Markt und mögliche Strategien zum Umgang damit diskutiert. Swienty sieht dieses Vorgehen als „Innovation im Dialog“. Weiss ergänzte, dass es dabei jedoch nicht darum gehe, jedem Trend hinterherzujagen, sondern darum, die Geschäftsprozesse der Kunden mit der für den jeweiligen Use Case am besten geeigneten Technologie automatisieren zu können.

In spannenden Keynotes demonstrierten High-Tech-Industrie-Experte Dr. Dieter Weißhaar und Pascal Bornet, weltweit anerkannter Experte für Intelligent Automation, die Chancen intelligenter Prozessautomatisierung. Weißhaar blickte dabei auf Trends im Enterprise Software Markt und betonte, dass nach der End-to-end-Digitalisierung von Prozessen deren Automatisierung stehen müsse. Bornet, direkt aus dem Silicon Valley eingeflogen, spannte den Bogen noch etwas weiter und zeigte anhand konkreter Beispiele aus der Lebens- und Geschäftswelt, wie intelligente Automatisierung – Bornets Ansicht nach einer der mächtigsten Trends der Dekade – Business vorantreibt und die Welt lebenswerter machen kann.

Die verschiedenen Workshops und Breakout-Sessions, die die Teilnehmenden in der Insiders Arena individuell erkundeten, luden darüber hinaus dazu ein, sich intensiv zu aktuellen Herausforderungen rund um die Automatisierung von Prozessen und deren Lösungsmöglichkeiten zu informieren und auszutauschen. Dabei standen Themen wie die E-Rechnung, Neuerungen im P2P-Bereich, Generative AI, automatisierte Kommunikation oder Cloud-Services im Fokus.

Mit seinem Vortrag zur „Cognitive Automation World“, dem „Ökosystem der Zukunft“ gab Alexander Swienty abschließend noch einen exklusiven Ausblick auf künftige Angebote.

Neben branchenspezifisch vortrainierten Cloud-Services werden in Zukunft spezifische Services ermöglicht, die ganz im Sinne des Low-Code-/No-Code-Platform-Gedankens von Anwenderinnen und Anwendern ohne Programmierkenntnisse erstellt werden können. So können Kundenwünsche mit wenigen Klicks umgesetzt werden – immer verfügbar, unabhängig von Personalressourcen mit Expertenwissen und flexibel nutzbar: „If you can think it, we can automate it.“

Diese Begeisterung für state-of-the-art Prozessautomatisierung spürten auch die teilnehmenden Partner und lobten das offene, flexible Konzept der Insiders Arena.

 „Am Format der diesjährigen inco partner begeistert mich total, dass man in den Workshops und Breakout-Sessions sehr gut direkt mit den Vortragenden bzw. Workshop-Leitenden und anderen Partnern in Kontakt treten und sich austauschen kann“, meint beispielsweise Jörn Borgstädt von der NTT DATA Business Solutions AG.

Muhammed Al-Khoutani von der free-com solutions GmbH aus Wien erklärt: „Immer wieder spannend, die Entwicklungen, die Produkt-Roadmap und neuen technologischen Trends zu sehen und auch, wohin die gemeinsame Reise insgesamt geht. Dazu der Austausch in beide Richtungen – von uns als Partner zu Insiders und umgekehrt. Das ist wichtig für uns und wichtig für unsere Kunden.“

Und Serafin Bäbler von der SPS Switzerland AG, ergänzt: „Am Anlass heute schätzen wir sehr, dass wir Informationen aus erster Hand erhalten und freuen uns auf alles, was noch aus dem Hause Insiders kommt.“

Die beiden Keynote Speaker Pascal Bornet und Dieter Weißhaar blicken ebenfalls positiv auf die inco partner 2023 und die vorgestellten Inhalte.

„Das ist eine großartige Dynamik hier, ich spüre förmlich die Energie der Teilnehmenden“, freut sich Bornet. „Bei der Intelligent Automation geht es darum, verschiedene Technologien so miteinander zu verbinden, dass sich End-to-end-Geschäftsprozesse in Unternehmen automatisieren lassen. Insiders arbeitet bereits daran, die verschiedenen technologischen Fähigkeiten umzusetzen, die eine Automation ermöglichen.“

Ganz ähnlich sieht das Keynote-Speaker Dr. Dieter Weißhaar: „Toller Spirit, extrem gute Energie zum Thema Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Automatisierung mit KI. Ich habe hier unglaublich viele Top-Fachleute von Insiders getroffen, die kundenorientiert exzellente Lösungen anbieten. Ich glaube, dass Insiders auf dem Weg, auf dem sie sich befinden, gut gerüstet ist für die Zukunft.“

Sowohl Bornet als auch Weißhaar machten deutlich, dass Insiders Technologies alle Voraussetzungen mitbringt, um die Automatisierung von Geschäftsprozessen skalieren zu können. Sie sind der Überzeugung, dass durch die Schaffung eines Ökosystems verschiedener Technologien, die ineinandergreifen und sich ergänzen, für Insiders, und damit natürlich auch für seine Kunden und Partner, der Weg frei werde zur Hyperautomation, dem nächsten Schritt in der Prozessautomatisierung.